项目背景
汽车销售决策周期较长，客户通常先比较车型参数、配置和门店，再预约试驾并与销售顾问沟通。成交后，保险、违章和车辆服务又形成长期需求。该 APP 将购车前的内容与线索、购车中的预约与订单、购车后的车主服务连接起来，同时为门店和合伙人提供销售管理工具。
业务痛点
车型、配置、颜色和门店库存组合较多，信息更新不及时会影响客户判断。试驾预约需要协调门店、车辆和顾问时间，线上预订还要明确订金、取消与退款规则。合伙人等级不同，对应可查看的客户范围、推广权益和佣金规则也不同，不能依靠人工表格长期核算。
核心功能
用户可浏览品牌与车型，比较参数、配置、图片、指导价格和门店信息，收藏意向车型后提交试驾预约。确认购买意向时选择配置、颜色和提车门店并支付订金，随后查看订单进度。车主可绑定自己的车辆，进入保险、违章及保养等服务入口；积分商城承接签到、活动和消费积分。合伙人完成入会审核后获得专属推广信息，管理客户线索、团队和销售记录。
实施方案
后台统一维护车型库、配置、门店、试驾资源、订单和车主档案。试驾时段按门店与车辆检查冲突，预约成功后通知顾问和客户。合伙人关系在客户提交线索时确定，佣金只根据符合规则且已完成的销售订单生成明细，等级变更不追溯修改既有记录。第三方车辆服务通过明确接口返回结果。
交付价值
完整车型信息和在线预约缩短了客户与门店的前期沟通路径，销售顾问可以根据意向记录及时跟进。成交后的车主入口延长了服务周期，合伙人线索与佣金明细集中管理，也减少人工统计争议。
适用场景
该方案适合汽车品牌经销商、区域车商、新能源体验店和汽车服务平台，可继续对接门店 DMS、库存、金融试算、电子合同、车辆物流和售后预约。保险、违章及金融相关功能应使用具备资质的服务接口。