项目背景

旅游产品包含线路、景区门票、酒店、亲子活动和定制行程等多种形态，价格又会随出发日期、人数和房型变化。游客通常需要在多个渠道反复比较，再通过客服确认余位和注意事项。该旅游小程序将产品展示、日期选择、在线咨询、报名支付和出行通知集中处理，降低用户决策与客服沟通成本。

业务痛点

传统旅游报名依赖表格和聊天记录，容易发生名单版本不一致、付款状态难核对、出发通知触达不及时等问题。旅游团购还需要控制成团人数与截止时间，票务和酒店产品则要准确管理库存、有效期和核销规则，对系统的数据结构和订单状态要求较高。

用户可按目的地、出发地、主题和日期筛选线路，查看行程安排、费用说明、服务标准及注意事项。线路支持成人与儿童数量、出发班期、房型等规格选择，并可在线提交出行人资料和完成支付。景区票务提供电子凭证与核销，酒店预订支持入住日期和房型库存；定制游可通过需求表收集预算、人数、天数和偏好，再由顾问跟进方案。

后台分别管理线路、班期、库存、价格、报名人、订单和核销记录。系统根据产品类型校验可售日期和剩余数量，订单状态与支付、退款、核销动作保持一致。运营人员可发布亲子游、周边游等专题活动，并向已报名用户发送集合时间、地点和行前资料。

结构化产品页面让游客更快理解行程差异，线上报名减少人工登记与对账工作。订单、游客资料和通知记录集中后，旅行社可以更稳定地组织团期，也能围绕历史出行偏好开展老客户复购和主题活动运营。

该方案适合旅行社、景区、研学机构、亲子活动机构、酒店民宿和本地文旅平台。根据业务需要还可对接导游管理、合同签署、保险购买、地图导航、分销佣金和第三方票务库存。